Privacy Policy

Заявление о политике

Политика конфиденциальности является частью условий и положений деятельности Enertek (далее в тексте — Enertek) и определяет основание, на котором Enertek осуществляет сбор и обработку личных данных своих клиентов или предоставления их клиентами Enertek.

Информация, которую Enertek может получать от клиентов

Enertek может получать и обрабатывать следующие сведения о клиентах:
• информацию и документы, предоставленные клиентом при заполнении бланка заявления на сайте Enertek www.enertek.lv (далее в тексте — Сайт). Эти данные включают в себя сведения, предоставленные клиентом при использовании Сайта, оформлении подписки или запросе дополнительных услуг или поддержки. Enertek также вправе запросить у клиента дополнительную информацию, если клиент сообщает о проблеме с Сайтом;
• при обращении клиента в Enertek сохраняется копия переписки, общения и (или) телефонного звонка;
• подробная информация о выполнении клиентских запросов;
• подробная информация о посещении клиентами Сайта, в том числе, но не только данные о местонахождении, веб-журналы, другие передаваемые данные и сведения об использованных клиентами ресурсах.

IP-адреса

Enertek вправе в целях администрирования системы собирать доступную информацию о компьютере клиента, включая IP-адрес, тип операционной системы и браузера. Это статистические данные о действиях и моделях поведения пользователей Сайта, которые не идентифицируют конкретное лицо.

Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы, чтобы отличать клиента от других пользователей Сайта. Это помогает улучшить просмотр Сайта клиентом, а также позволяет Enertek сделать Сайт более удобным.

Хранение личных данных клиентов

Вся информация, предоставленная клиентами Enertek, хранится на защищенных серверах Enertek.
Поскольку передача информации через Интернет не может считаться полностью безопасной, Enertek не может гарантировать безопасность данных, передаваемых клиентами на Сайте, поэтому ответственность за риск передачи несет сам клиент.
После получения информации от клиента Enertek применяет строгие меры безопасности по предотвращению несанкционированного доступа.

Основные виды использования информации

Enertek использует доступную ему информацию о клиентах следующими способами:
• для обеспечения наиболее эффективного представления Сайта клиенту на его компьютере;
• для предоставления клиенту информации, товаров или услуг, которые запрашивались у Enertek или могут заинтересовать клиента при условии, что клиент дал согласие на общение в таких целях;
• для выполнения обязательств, следующих из договоров, заключенных между клиентом и Enertek;
• для уведомления клиента об изменениях услуг Enertek.

Другие варианты использования информации

  • Если юридическое или физическое лицо является новым клиентом, и Enertek разрешает избранным третьим лицам использовать данные клиента, Enertek (или третье лицо) свяжется с клиентом с помощью электронных средств связи, только если клиент дал на это свое согласие.
    • Если клиент не желает, чтобы Enertek использовал его данные или передавал их третьим лицам в маркетинговых целях, клиенту необходимо сообщить об этом Enertek по электронной почте.
    • Enertek не разглашает идентифицирующую информацию третьим лицам, однако может предоставить им информацию о клиентах Enertek. Enertek вправе использовать полученные от клиентов личные данные для выполнения пожеланий рекламодателей при демонстрации их рекламы целевой аудитории.

Разглашение личной информации клиентов

Enertek вправе разглашать личную информацию клиентов третьим сторонам при наступлении следующих обстоятельств:
• если Enertek продает или покупает бизнес или активы, Enertek вправе разглашать личные данные клиентов потенциальному продавцу или покупателю такого бизнеса или активов;
• если Enertek или большая часть активов Enertek приобретены третьей стороной. В этом случае имеющиеся личные данные о клиентах считаются одним из переданных активов;
• если Enertek обязан разгласить или предоставить личные данные клиентов для выполнения предусмотренной законом обязанности или применения условий и положений, а также других договоров в добровольном или принудительном порядке либо для защиты прав, имущества, клиентов Enertek или других лиц. Такое разглашение личных данных включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями для защиты от мошенничества и снижения риска.

Права клиента

Клиент вправе потребовать от Enertek не обрабатывать свои личные данные в маркетинговых целях. Как правило, Enertek сообщает клиенту (перед получением сведений о нем) о своем намерении использовать данные клиента в указанных целях или о намерении разгласить информацию о клиенте в указанных целях третьей стороне. Клиент также вправе в любое время воспользоваться правом прекратить обработку своих персональных данных, обратившись к Enertek по электронной почте.
Сайт может содержать ссылки на интернет-страницы партнерских сетей и рекламодателей Enertek и других лиц. Если клиент переходит по ссылке на любую такую интернет-страницу, Enertek не несет никакой ответственности за политику конфиденциальности таких интернет-страниц.

Доступ к информации

Закон наделяет клиента правом получить доступ к хранящейся информации о нем. Право доступа клиента может быть реализовано в соответствии с законом.

Изменения политики конфиденциальности Enertek

Любые изменения, внесенные Enertek в настоящую политику конфиденциальности, будут опубликованы на этой странице.

Контактная информация

Вопросы, замечания и запросы, связанные с настоящей политикой конфиденциальности, можно отправлять в отдел поддержки Enertek по электронной почте info@enertek.lv.